За многолетнюю историю работы российских букмекеров игроки составили свое мнение об отечественных компаниях, и зачастую опытные бетторы предпочитают делать ставки в иностранных конторах. Начинающие же игроки, не имея большого опыта, идут в российские конторы - это проще и удобнее. Итог часто оказывается печальным - слитые депозиты и общее недовольство предоставляемыми услугами и отношением к игрокам. Рассмотрим все плюсы и минусы для ставок в российских конторах.
Невозможно много выигрывать
Главная и единственная беда российских букмекеров в том, что они не позволяют игрокам иметь стабильно высокие выигрыши. Профессиональные бетторы могли бы смириться со всеми неудобствами, комиссиями и прочими препятствиями, если бы букмекеры позволяли выигрывать. Как только игрок начинает выигрывать и запрашивать выплаты своих выигрышей, он попадает в сферу влияния службы безопасности конторы и может забыть о нормальной работе в данной БК.
Общепринятой всеми букмекерами мерой борьбы с успешными игроками является порезка максимумов. Российские конторы особо агрессивны в этом плане, снижая максимумы ставок для игроков почти до нуля, фактически просто выдавливая игроков из своей БК. Многие ставочники жалуются, что конторы не стремятся рассматривать запросы игроков на порезки счетов, надолго затягивая рассмотрения вопросов.
Однако, российские конторы не ограничиваются только вытеснением успешных игроков. Они всячески противодействуют успешным игрокам, особо рьяно не желая выплачивать даже те выигрыши, которые игроки уже имеют. Казалось бы, - в чем проблема? Просто выплатить выигрыш. Так поступают все мировые букмекеры, которые тоже вытесняют успешных игроков. Они режут максимумы, но хотя бы выплачивают полагающееся. Российские же конторы бьются до последнего. Игроков просят предоставить всевозможные абсурдные скриншоты квитанций об оплате коммунальных платежей, мобильного телефона, сфотографироваться с паспортом, придти в наземный ППС. Естественно, обо всем этом ничего не говорится при начальной регистрации игрока.
Вопросы с рассмотрениями затягиваются на недели и месяцы, притом, что для обычных игроков в минусе напротив все решается максимально быстро. Российские конторы всем своим видом показывают неуважительное и враждебное отношение к игрокам и надеются, что игрок просто махнет на все рукой и простится с деньгами. С введением легализации букмекеров ситуация стала получше, но не стоит забывать, что сегодняшние легальные букмекеры - это все те же самые букмекеры, что раньше откровенно обманывали своих клиентов.
Невозможность стабильно выигрывать уже давно известна всем опытным игрокам, поэтому основной контингент российских контор - новые игроки, увидевшие рекламу по телевидению во время просмотра спортивных матчей. Новички не в курсе всех подводных камней и даже в общем плохо представляют себе ставки на спорт и просто клюют на заманчивую рекламу, бонусы и легальность ставок в российских БК. Конторы делают упор именно на этих игроков и всячески борются с успешными и бывалыми игроками.
Говоря о крупных выигрышах в ставках на спорт, вспомните хоть одну новость и хоть одного реального российского игрока, который бы выиграл крупную сумму в наших БК, чтобы его поздравили, о нем рассказали и т.д. Если какой-нибудь условный Джон Смит постоянно мелькает в заголовках новостей о крупных выигрышах в William Hill или LadBrookes, то наши Иваны никогда не выносят миллионов из Бетсити, если, конечно, не считать восторженные топики из VK.
Плохие отзывы
Главный показатель качества работы компании в любой сфере - отзывы клиентов. И тут российские букмекерские конторы предстают во всей красе. Как бы владельцы контор не стремились скрыть плохие отзывы, заспамливая их вымышленными положительными, удаляя их, оставляя комментарии и т.п., а результата это не дает. Любой более или менее опытный ставочник знает, что доверять российским букмекерам нельзя.
За годы работы российских букмекеров на рынке пользователями в Интернете написано столько отзывов и комментариев, что их можно группировать в книги и справочники. Причем стоит выделить 2 особенности: отзывов примерно поровну как положительных, так и отрицательных и отзывы в больших количествах представлены на все конторы без исключения.
Первый пункт просто абсурдный, т.к. не соответствует действительности. Если компания работает должным образом, на нее будет мало негатива, если работает плохо - негативных комментариев будет очень много. В ситуации с российскими конторами много и положительных отзывов и отрицательных. Как такое возможно? Не может же компания одних игроков обманывать, а других нет. Конечно, имеет значение, в плюсе игрок или в минусе, но общеизвестно, что 90-95% игроков на дистанции в минусе. Т.е. большинство игроков, проиграв деньги, не может быть довольно в принципе, а идти и еще писать после этого хвалебный отзыв - вообще странно. Но даже если отбросить расстройства от проигрышей, в большинстве отзывов - мнение о работе самих контор, их услугах, а не о ставках. И половина всех отзывов игроков - об отношении к ним российских контор и низком качестве услуг. Другая половина отзывов - хвалебные. Кто их пишет? Ведь их не должно быть так много. Не трудно догадаться, что это фейковые отзывы, которые оплачивают сами владельцы контор. У этих отзывов даже отличий мало. Мало орфографических ошибок, междометий, эмоций - атрибутов, присущих реальным отзывам. Накрутка отзывов - еще один жирный минус российским букмекерам.
Касательно разброса отзывов по конторам, то здесь нет секретов. Легко можно найти отзывы на все конторы. И во всех ситуациях примерно одна картина - куча недовольных реальных игроков и куча фейковых хвалебных отзывов для противовеса. Среди российских контор по отзывам игроков нет ни одной компании, отличающейся хорошим отношением к своим клиентам, поэтому и общая картина отзывов по любой конторе примерно одинаковая.
Типы жалоб
Игроки жалуются на многие вещи в конторах. Самая частая проблема - урезание максимумов, но такая мера - основа функционирования российских букмекеров. Как только игрок начал выигрывать, ему сразу урезаются максимумы. Как отмечают игроки, сейчас можно получить порезку, даже не выйдя в какой-то плюс. Контора сразу урезает счета игроков, которые сделали ставки, подозрительные для конторы. Игрок может совершенно случайно сделать такую ставку и получить порезку.
Проверка документов - еще одна мера, сводящая с ума игроков. Сканы паспортов, водительских прав, коммунальных платежей и т.д. и т.п., необходимы для вывода денег. Пополнить счет в российской конторе легко, вывести деньги - зачастую настоящее испытание для игрока. Проверки документов специально затягиваются на долгое время.
Частая жалоба игроков - аннулирование выигрышных ставок. Игрок делал ставки, обдумывал события, переживал, смог что-то выиграть. Но в итоге перед выводом денег получает сообщение, что выявлены какие-то нарушения, ошибки, и какая-то одна ставки или вообще все ставки игрока за все время будут рассчитаны с коэффициентом 1. Т.е. у игроков перед выводом денег просто забирают выигрыш. Сделать игроки ничего с этим не могут.
Еще более вопиющая жалоба - проигрыши ставок. Многие игроки отмечают, что на их счетах просто совершаются проигрышные ставки без их ведома. Например, вчера игрок вышел из аккаунта, имея 10000 рублей на счете, а сегодня утром на счете 0 и несколько проигрышных ставок. Причем пока не найдено счастливчиков, обнаруживших на утро прибавку на своем счете. Куда делись деньги? Поддержка контор советует лучше следить за безопасностью своего аккаунта, намекая, что ваш аккаунт - только ваша проблема. По факту это просто наглый слив депозитов игроков. И ничего не сделать. Пока игрок оффлайн контора может сделать со счетом все, что угодно.
"Без объяснения причин" - любимый ответ российских букмекеров на недовольство игроков. Если разбирательство затягивается или игрок настойчив, требователен, контора всегда может сослаться на пункт своих правил, что не обязана давать игрокам разъяснения. Игроки очень хотели бы знать, почему их права ущемляют, ведь в большинстве своем они ни в чем не виноваты. Контора - это система, и она предлагает ставки, а игроки лишь пользуются ей. Игроки не могут нарисовать свои коэффициенты в купонах. Но при разбирательствах именно игроки оказываются крайними.
Наплевательское отношение - еще одна общая черта в отзывах. Игроки получают стандартные отписки вместо реальных ответов. Вообще, создается впечатление, что поддержка контор даже не удосуживает себя вникать в рассмотрение вопросов игроков. Но понять их можно. Что ответить игрокам на порезку счетов, долгое рассмотрение вопросов, аннулирование ставок? Конечно, им нечего ответить на это. Поэтому игрокам шлют отписки.
Блокировка иностранных букмекеров
C началом легализации букмекеров в России под удар попали все иностранные конторы, не вступившие в Саморегулируемую организацию букмекеров СРО, оказавшись заблокированными. После в интернете и на телевидении начали активно рекламироваться легальные российские конторы, чего невозможно было представить в предыдущие бесконтрольные годы.
Реклама российских контор, как и половина фейковых отзывов, не соответствует действительности. Легализация, высокие коэффициенты, быстрые выплаты, широкие росписи на практике, как уже было отмечено, не позволяют российским игрокам стабильно выигрывать в отечественных БК, что приравнивает к нулю всех их предлагаемые достоинства. Реклама же при этом очень активная и навязчивая. Теперь нельзя включить по телевидению условный Чемпионат России по футболу, не увидев и не услышав рекламы букмекеров.
Букмекеры в тени
Интересную и агрессивную позицию в погоне за прибылью решили занять некоторые российские конторы в свете легализации. По действующему законодательству все сайты контор должны перейти на работу в доменной зоне RU, что они и сделали, однако при этом они оставили свои сайты и в общемировых доменных зонах. Казалось бы, российские конторы должны сосредоточиться в первую очередь на российском сегменте, но нет.
Особенно поражает в этой ситуации работа БК 1хБет. Компания, которая в России работает под брендом 1хСтавка, ведет активную рекламу в российском сегменте интернета для привлечения игроков на нелегальный иностранный 1хБет. Оба сайта не отличаются особенно друг от друга, линия у них одна, нет сомнений, что это одна компания, однако в поддержке каждого подразделения отвечают, что не имеют друг к другу отношения. Самое печальное для бетторов из России то, что 1хБет теперь нелегальный букмекер, и игроки, которые постоянно жалуются на эту БК, теперь не могут обратиться за помощью в СРО для разрешения споров. 1хБет пользуется этой лазейкой, привлекая новых игроков из России и предлагая им услуги низкого качества, граничащие по многим отзывам с откровенным обманом.
Необходимость регистрироваться
Несмотря на навязчивое ощущение профнепригодности российских букмекеров, все же не все так плохо. Есть и свои преимущества для российских игроков по сравнению с иностранными конторами, но сперва игрокам нужно пройти проверку личности в Первом ЦУПИСе.
Регистрация имеет и свои плюсы и свои минусы. Для начала, не каждый хочет проходить идентификацию в Интернете, отправлять скан паспорта, проходить собеседование, многим по душе анонимность, но теперь это невозможно. Тратить время и силы тоже не всегда хочется, однако благодаря прохождению процедуры идентификации игрок получает относительную надежность финансовых операций. ЦУПИС берет на себя ответственность по совершению транзакций на счета букмекеров, финансовые расчеты ставок. Игрок может быть спокоен, что с его деньгами все будет в порядке.
Очень важно, что ЦУПИС, выступая посредником, позволяет игрокам пожаловаться на действия букмекеров относительно финансовых операций и получить помощь. Из минусов стоит отметить дополнительные финансовые расходы для игроков.
Язык
Несмотря на невозможность серьезно выигрывать для профессиональных игроков, российскими конторами и законодательством созданы хорошие условия для простого совершения ставок. Играть можно с комфортом и всеми удобствами. Главное преимущество российских букмекеров в том, что они свои, родные. Не нужно искать обход блокировок для европейских контор, не нужно мучиться с переводом, все по-русски, все понятно. Спортивные эксперты из телевизора и с профильных сайтов на своем же языке посоветуют ставку, которая уже точно есть в линиях букмекеров. Все понятно, доступно и быстро. Экономия времени - важный плюс.
Слабые линии
Помимо удобства совершения ставок есть и чисто букмекерские преимущества. Например, не всегда является обманом уверение букмекеров об их высоких коэффициентах. Действительно, зачастую котировки российских букмекеров соответствуют не только общемировым, но и просто самым высоким среди всех букмекеров. Конечно, игроки рады ставить по таким коэффициентам. Впоследствии, успешным игрокам, к сожалению, будут урезаны максимумы и возникнут сложности с выводом выигранных денег, но по факту коэффициенты действительно бывают одними из самых высоких.
Роспись
Очень радуют российские букмекеры по разнообразию ставок. Даже крупнейшие мировые букмекеры иногда не дают таких ставок, которые есть в некоторых российских конторах. Сюда можно отнести и откровенно экзотические виды спорта, типа шахмат, керлинга и т.п., и также количество букмекерских предложений по конкретным видам спорта и отдельным матчам. Например, многие мировые букмекеры могут слабо освещать биатлон, российские же конторы, напротив, дают много вариантов на этот вид спорта. Многие их предложения просто уникальны.
Не стоит, конечно, обольщаться по этому поводу. На каком бы виде спорта и рынках не делал свои ставки успешный российский беттор, он рано или поздно столкнется с порезками и выводом выигрышей, так что о долгосрочной игре можно не мечтать.
Бонусы
Отечественные букмекеры, зная менталитет и финансовые возможности российских игроков, активно используют для привлечения новых клиентов бонусные предложения и акции. У некоторых компаний бонусы могут даже достигать 5000-10000 рублей. Бонусы предлагают все российские букмекеры. В плане бонусов нельзя сказать, что наши букмекеры чем-то выделяются по сравнению с мировыми букмекерами, но радует хотя бы постоянное наличие этих самых бонусов.
Мобильные приложения
На передовых позициях находятся российские букмекеры в плане предоставления ставок под мобильные устройства и платформы. Ставки делать действительно быстро и удобно, не обязательно находиться дома у компьютера или идти в ближайший пункт приема ставок. В этом плане наши конторы могут даже дать фору многим европейским букмекерам, не очень пока поспевающим за всеми современными тенденциями.
Итог
Главные выводы о работе российских букмекеров, к сожалению, не утешительные. Невозможность стабильно выигрывать исключает из числа клиентов отечественных БК почти всех квалифицированных опытных бетторов. Основной контингент составляют неопытные новички, которые вскоре, поняв, что к чему, покинут российские БК. Изучив многочисленные отзывы игроков можно отметить жалобы на порезки максимумов со стороны всех российских букмекеров, затягивание рассмотрения вопросов с верификацией игроков и выводом денег, а также нежелание вести открытый диалог с клиентами. Если же игрок изначально не ставит целью выигрывать деньги, то процесс совершения ставок, как развлечения и приятного времяпрепровождения, будет достаточно комфортным.
